Poweros condom

Rendelés

Tudok változtatni a rendelésen?

Miután feladta a rendelést, és megerősítést kapott, már nem tudunk semmin változtatni. Ez azért van, mert a csapatunk nagyon gyorsan dolgozza fel a megrendeléseket, hogy biztosítsa a gyors szállítást, és így nincs lehetőség a megrendelés változtatásán.

Lemondhatom a megrendelést?

Ha már feladta a rendelést és visszaigazolást is kapott, a kiküldési folyamat és a bankszámlaterhelés olyan gyorsan zajlik, hogy ritkán sikerül közbelépni a folyamatba. Azonban, ha mégsem kéri a terméket, a visszaküldési folyamat is igazán gyors és könnyű, és teljesen ingyenes, amennyiben visszaküldi a boltba! Lásd a visszáru kezelés feltételeit.

Hogyan követhetem a rendelésem? 

A visszaigazoló e-mailben kap egy nyomkövetési linket. A visszaigazoló e-mailt akkor küldjük Önnek, amikor a rendelése elhagyta a raktárunkat. Felhívjuk figyelmét, hogy akár 24 órába is telhet, amire a nyomkövető link aktívvá válik.

Szállítanak a címemre?

Arra a címre szállítunk, amit szállítási címként ad meg. Ez lehet az otthoni lakcíme, munkahelyi címe, stb. Azonban, fenntartjuk a jogot, hogy nem teljesítjük azokat a megrendeléseket, amelyekről úgy véljük, hogy a címe nem biztonságos, például, közösségi posta vagy Postafiók. Amennyiben ez a Ön rendelését érinti, értesítjük amint lehetséges.

Mi történik, ha nem vagyok otthon, amikor jön a futár? 

Ha Ön, vagy a címzett nem tartózkodik otthon, amikor érkezik a futár, talál egy kártyát telefonszámmal az ajtóján, amelyben tájékoztatjuk arról, hogy hol hagyta a futár a csomagját (ha van biztonságos hely), vagy részleteket arról, hogyan vegye fel a csomagot vagy egyeztessen a futárral. Ha a csomagját fel kell venni, akkor azt a helyi postahivatalban megteheti 14 napon belül. Amennyiben ez alatt az idő alatt nem veszi át a csomagot, az visszaküldésre kerül hozzánk.

Befizetés

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadjuk a Switch/Maestro, Visa, Visa Delta, Visa Electron, Mastercard, American Express fizetési kártyákat, valamint Paypal-t.

Mi az a biztonsági kód, amire szükségem van a pénztárnál?

A biztonsági kód (vagy CVV2 szám) – egy három számjegyből álló kód, ami a kártya hátulján, a kártya száma után fel van tüntetve, az aláírási sávban. Az egyetlen kivétel az American Express kártya, ahol a biztonsági kód négy számjegyből áll és a kártya elején található, a jobb felső sarokban.

Ez egy biztonsági intézkedés, amit a bankok megkövetelnek abban az
esetben, amikor a kártyabirtokos nincs jelen. Mivel a biztonsági kód csak a kártyán szerepel, és nincs tárolva sehol máshol, az egyetlen módja, hogy a megfelelő számot adja meg, ha a kártya a birtokában van. Ha nem tudja elolvasni a biztonsági kódját, lépjen kapcsolatba a kártya kibocsátójával, mivel a kód nélkül nem tudjuk elfogadni a tranzakciót.

Mentik a fizetési részleteket a következő látogatáshoz?

Függ a fizetési módtól és a beállításoktól a harmadik fél fizetési szolgáltatásainál. Nálunk nincsenek az Ön fizetési adatai, mint például a hitelkártya adatok.